CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Masterclass « Septembre, tu signes » et Bootcamp Thérapeute & Coach Visible sur LinkedIn — Édition Été 2026

Dernière mise à jour : 17 juillet 2026

PRÉAMBULE

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent l'accès et la participation à la masterclass gratuite « Septembre, tu signes » (ci-après la « Masterclass ») organisée par TECHRAPPY OÜ, ainsi que les conditions de vente du programme payant « Bootcamp Thérapeute & Coach Visible sur LinkedIn — Édition Été 2026 » (ci-après le « Bootcamp »).

Toute participation à la Masterclass ou toute commande du Bootcamp implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

ARTICLE 1 — INFORMATIONS LÉGALES

Raison sociale : TECHRAPPY OÜ Siège social : Narva mnt 5, 10117 Tallinn, Estonie Numéro d'entreprise : 16872618 Numéro de TVA intracommunautaire : EE102686694 Téléphone : +372 590 393 47 Email : contact@techrappy.com Site web : https://techrappy.com Hébergeur : Systeme.io, 2 Boulevard de Launay, 44100 Nantes, France (https://systeme.io/)

ARTICLE 2 — LA MASTERCLASS GRATUITE

2.1. Objet

La Masterclass « Septembre, tu signes » est un événement en ligne gratuit d'une durée d'environ 1h30, organisé le jeudi 23 juillet 2026 à 12h30 (heure de Paris), destiné aux thérapeutes, coachs et professionnels de l'accompagnement souhaitant développer une activité auprès des entreprises.

2.2. Modalités de participation

La Masterclass est accessible gratuitement à toute personne inscrite via le formulaire en ligne sur techrappy.fr. Les participantes reçoivent :

• Le lien de connexion à la session en direct (Zoom)

• Des emails d'information et de préparation

• L'accès à un groupe WhatsApp d'entraide (adhésion volontaire)

2.3. Replay

Un replay de la Masterclass est mis à disposition des inscrites pour une durée limitée, communiquée par email. TECHRAPPY OÜ se réserve le droit de prolonger ou non cette durée. À l'issue de la période annoncée, le replay est retiré sans préavis supplémentaire.

2.4. Bonus réservé aux présentes

Certains bonus (notamment le « Plan d'Été » en PDF) sont réservés aux personnes présentes lors de la session en direct et ne sont pas fournis avec le replay. Cette condition est annoncée avant l'événement et ne constitue pas une discrimination mais une modalité d'accès librement consentie.

2.5. Gratuité

La participation à la Masterclass est entièrement gratuite et sans obligation d'achat. À l'issue de la Masterclass, une présentation du Bootcamp payant est effectuée.

ARTICLE 3 — LE BOOTCAMP (PROGRAMME PAYANT)

3.1. Description de l'offre

Le Bootcamp est un programme d'accompagnement collectif en ligne de 28 jours, du 31 juillet au 27 août 2026, comprenant :

• Une action guidée par jour pendant 28 jours (les « quêtes »)

• Un minimum de 10 sessions en direct (lives) avec Isabelle Maestrati et des experts invités, avec replays mis à disposition

• L'accès à un groupe WhatsApp d'entraide (adhésion volontaire)

• Un ensemble de bonus numériques (formations en ligne, templates, outils) d'une valeur annoncée de 700 € TTC

• Un bonus « page de vente » : pour les clientes ne disposant pas de site internet, la génération et l'hébergement d'une page de vente professionnelle pendant 3 mois (voir article 3.6)

Un live de lancement est organisé le vendredi 31 juillet 2026.

TECHRAPPY OÜ se réserve le droit de modifier le calendrier des lives, les intervenants ou l'ordre des contenus pour des raisons organisationnelles, sans que cela ne constitue un manquement contractuel, sous réserve de maintenir le volume minimal de 10 lives et la durée de 28 jours de programme.

3.2. Tarifs

Le Bootcamp est proposé au tarif de référence de 447 € TTC. Des tarifs promotionnels à durée limitée sont appliqués selon la date de commande :

Période de commandePaiement en 1 foisPaiement en 2 foisJusqu'au 23 juillet 2026, 23h59247 € TTC2 × 130 € TTC (260 € TTC)Du 24 au 26 juillet 2026, 23h59297 € TTC2 × 160 € TTC (320 € TTC)Du 27 au 29 juillet 2026, 23h59347 € TTC2 × 185 € TTC (370 € TTC)Du 30 au 31 juillet 2026447 € TTC2 × 240 € TTC (480 € TTC)

Les horaires s'entendent en heure de Paris. Le tarif applicable est celui en vigueur au moment de la validation du paiement (ou du premier paiement en cas de paiement en 2 fois). Aucun tarif promotionnel expiré ne peut être réclamé rétroactivement.

Les inscriptions sont closes au démarrage du programme, le 31 juillet 2026 au soir, sauf décision contraire de TECHRAPPY OÜ.

3.3. Modalités de paiement

Les paiements sont effectués par carte bancaire via la plateforme sécurisée Systeme.io.

En cas de paiement en 2 fois : la première échéance est prélevée à la commande, la seconde échéance est prélevée automatiquement 30 jours après la première. Le paiement en 2 fois constitue une facilité de paiement et non un abonnement : le montant total indiqué au moment de la commande reste intégralement dû, y compris en cas d'arrêt du programme à l'initiative de la Cliente, de non-participation aux sessions ou de non-réalisation des actions proposées.

3.4. Processus de commande

La commande s'effectue directement en ligne sur les pages de paiement du site techrappy.fr. La commande est ferme et définitive dès la validation du paiement (ou du premier paiement) et l'envoi de l'email de confirmation.

3.5. Défaut de paiement

En cas de rejet ou de non-paiement de la seconde échéance :

• L'accès aux contenus et au programme peut être suspendu immédiatement après notification par email restée sans effet sous 7 jours ;

• Le solde restant devient exigible de plein droit ;

• TECHRAPPY OÜ se réserve le droit d'engager toute procédure de recouvrement.

3.6. Bonus « page de vente »

Le bonus « page de vente » comprend : la génération d'une page de vente à partir des informations fournies par la Cliente et son hébergement pendant 3 mois à compter de la mise en ligne. À l'issue des 3 mois, la page est désactivée, sauf souscription par la Cliente d'une offre de prolongation qui lui sera proposée. Les modifications de contenu après mise en ligne initiale ne sont pas incluses. Les textes et informations fournis par la Cliente restent sa propriété ; la structure, le design et la technologie de la page restent la propriété de TECHRAPPY OÜ.

ARTICLE 4 — DROIT DE RÉTRACTATION

4.1. Principe

Conformément aux dispositions applicables aux contrats conclus à distance, la Cliente consommatrice bénéficie d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la souscription au Bootcamp.

4.2. Renonciation expresse

Le Bootcamp comprend des contenus numériques (bonus, formations en ligne) dont l'accès est fourni immédiatement après la commande, ainsi qu'un programme dont l'exécution débute le 1er août 2026.

Conformément à l'article 16(m) de la Directive 2011/83/UE, lors de la commande, la Cliente coche une case par laquelle elle :

• demande expressément l'accès immédiat aux contenus numériques ;

• reconnaît qu'elle perd de ce fait son droit de rétractation pour ces contenus ;

• comprend que cette renonciation est définitive.

4.3. Portée

Aucun remboursement, total ou partiel, ne pourra être exigé dès lors que l'accès aux contenus numériques a été accordé suite à la demande expresse de la Cliente, ou que le programme a débuté.

4.4. Exercice du droit de rétractation (le cas échéant)

Si le droit de rétractation n'a pas été perdu dans les conditions ci-dessus, la Cliente peut l'exercer en notifiant sa décision par email à contact@techrappy.com avant l'expiration du délai de 14 jours. Le remboursement intervient alors dans un délai de 14 jours suivant la notification, par le même moyen de paiement.

ARTICLE 5 — ENGAGEMENT DE SUIVI (« GARANTIE RENDEZ-VOUS »)

TECHRAPPY OÜ s'engage sur la qualité et l'actionnabilité de son programme dans les conditions suivantes :

Si, à l'issue des 28 jours du Bootcamp, la Cliente n'a obtenu aucun rendez-vous prospect, elle peut solliciter un échange individuel avec TECHRAPPY OÜ afin d'analyser sa situation et de définir des actions complémentaires, pouvant inclure un accompagnement additionnel offert, à la discrétion de TECHRAPPY OÜ.

Cet engagement est subordonné aux conditions cumulatives suivantes :

• Avoir suivi l'ensemble des lives en direct ou en replay ;

• Avoir réalisé les actions quotidiennes (quêtes) du programme et être en mesure d'en justifier (publications effectuées, messages envoyés, documents créés) ;

• Formuler la demande par email à contact@techrappy.com dans un délai de 15 jours suivant la fin du programme.

Cet engagement constitue un engagement de suivi et d'accompagnement complémentaire. Il ne constitue en aucun cas une garantie de remboursement ni une garantie de résultat commercial ou financier.

ARTICLE 6 — LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Le Bootcamp est soumis à une obligation de moyens et non de résultat. Les exemples de tarifs de prestations, de revenus ou de résultats mentionnés dans les supports de communication (pages de vente, emails, réseaux sociaux) sont des illustrations issues d'observations de marché ou de cas particuliers, et ne constituent ni une promesse ni une garantie de résultats.

TECHRAPPY OÜ ne garantit aucun résultat spécifique en termes de visibilité, de clientèle ou de chiffre d'affaires, et ne pourra être tenue responsable de dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation des contenus du programme.

ARTICLE 7 — PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

7.1. Collecte et utilisation

Les données personnelles collectées (nom, prénom, email, téléphone) sont utilisées exclusivement pour :

• L'envoi des contenus et informations relatifs à la Masterclass et au Bootcamp ;

• La gestion des accès (Zoom, espace membre, groupe WhatsApp sur adhésion volontaire) ;

• La gestion des commandes et du service client ;

• L'information sur les offres de TECHRAPPY OÜ, avec possibilité de désinscription à tout moment.

7.2. Hébergement et sous-traitants

Les données sont hébergées et traitées via la plateforme Systeme.io, conforme au RGPD. TECHRAPPY OÜ s'engage à ne jamais vendre, louer ou transmettre les données personnelles à des tiers sans consentement explicite.

7.3. Droits des personnes

Conformément au RGPD, chaque personne dispose d'un droit d'accès, de rectification, de suppression, de limitation, de portabilité et d'opposition, exerçable en écrivant à contact@techrappy.com. La désinscription des emails est possible à tout moment via le lien présent dans chaque email.

ARTICLE 8 — PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

L'ensemble des contenus de la Masterclass et du Bootcamp (supports, vidéos, replays, workbooks, templates, prompts, outils, présentations) est la propriété exclusive de TECHRAPPY OÜ et est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.

Les accès sont strictement personnels. Toute reproduction, diffusion, partage d'accès, revente ou exploitation commerciale des contenus, même partielle, est interdite sans autorisation écrite préalable et pourra faire l'objet de poursuites. Les templates et modèles fournis sont destinés à l'usage professionnel individuel de la Cliente (personnalisation et publication pour son propre compte), à l'exclusion de toute revente ou redistribution en l'état.

ARTICLE 9 — TÉMOIGNAGES ET CONTENUS PARTAGÉS

TECHRAPPY OÜ peut utiliser les témoignages, retours d'expérience, captures d'écran de résultats, photos ou vidéos partagés par les participantes dans le cadre de la Masterclass ou du Bootcamp, à des fins de communication et de promotion.

Toute participante peut refuser ou retirer ce consentement à tout moment en écrivant à contact@techrappy.com. En l'absence de refus, le consentement est présumé pour les contenus partagés volontairement dans les espaces du programme.

ARTICLE 10 — COMPORTEMENT DES PARTICIPANTES

Les participantes s'engagent à un comportement respectueux dans les espaces collectifs (WhatsApp, Zoom). Tout comportement inapproprié, offensant, ou toute prospection commerciale non autorisée au sein du groupe pourra entraîner l'exclusion immédiate des espaces collectifs, sans remboursement, l'accès aux contenus individuels étant maintenu.

ARTICLE 11 — DISPONIBILITÉ DES SERVICES

TECHRAPPY OÜ met tout en œuvre pour assurer la disponibilité des plateformes utilisées (Systeme.io, Zoom, WhatsApp) mais ne peut garantir une disponibilité continue et ne saurait être tenue responsable d'interruptions dues à des facteurs techniques ou externes. Les replays des lives du Bootcamp restent accessibles pendant une durée minimale de 6 mois après la fin du programme.

ARTICLE 12 — MODIFICATION DES CGV

TECHRAPPY OÜ se réserve le droit de modifier les présentes CGV. Les conditions applicables à une commande sont celles en vigueur au jour de la commande.

ARTICLE 13 — DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION

Les présentes CGV sont régies par le droit estonien, sans préjudice des dispositions impératives de protection des consommateurs applicables dans le pays de résidence habituelle de la Cliente consommatrice, qui demeurent applicables conformément au droit européen.

En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable. À défaut, la Cliente consommatrice résidant dans l'Union Européenne peut saisir soit les tribunaux estoniens, soit les tribunaux de son lieu de résidence, conformément à la réglementation européenne.

ARTICLE 14 — MÉDIATION ET RÈGLEMENT EN LIGNE DES LITIGES

Conformément à la réglementation européenne, en cas de litige non résolu amiablement, la Cliente consommatrice peut recourir à la plateforme européenne de Règlement en Ligne des Litiges (RLL) accessible à l'adresse : https://ec.europa.eu/consumers/odr

Toute réclamation préalable peut être adressée à contact@techrappy.com. TECHRAPPY OÜ s'engage à y répondre dans un délai de 14 jours.

ARTICLE 15 — CONTACT

Email : contact@techrappy.com Téléphone : +372 590 393 47 Adresse postale : TECHRAPPY OÜ, Narva mnt 5, 10117 Tallinn, Estonie

TECHRAPPY OÜ — 17 juillet 2026